Über 40 verschiedene Themenvorschläge wurden für das 9. Erfolgreiche Contactcenter eingereicht. Dabei reicht die Themenvielfalt von innovativen Lernformaten, der Motivation von Mitarbeitern im Contact- und Servicecenter bis hin zu innovativen technologischen Ansätzen, die Medienbrüche überwinden und Kundenerlebnisse im Service schaffen können.
Leider ist die Veranstaltung Erfolgreiches Contactcenter nur auf einen Tag und vier parallele Slots begrenzt. Welche vier Themen halten Sie für wichtig? Stimmen Sie jetzt ab …
