Neukunden braucht jedes Unternehmen, denn Kunden sterben weg oder orientieren sich um.
Die Digitalisierung schreitet unaufhaltsam voran. Im Vertrieb ist davon in den meisten Unternehmen noch wenig angekommen. Insbesondere im Geschäftskundenvertrieb wird eher auf Umsatz oder Wiederholungskäufer geachtet als auf den Kundenwert oder die Weiterempfehlungsrate. Dabei ändert die Digitalisierung die Spielregeln im Vertrieb. Statt Informationen zu pushen, geht es darum relevante Nachfrager im Pull-Verfahren anzuziehen.
Passt der Termin nicht?
Dann lesen Sie doch das begleitende kostenlose eBook „Nie wieder Kaltakquise – Die Digitalisierung der Neukundengewinnung“
