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Vertriebsprozesse automatisieren

In der aktuellen CRM Studie 2018 von CMX Consulting sagen mehr als 70 % der Befragten, dass automatisierte Workflows wichtig sind. Nur 38 % der Anwender von CRM Systemen sind […]

CRM: Output Management im Vertriebsprozess

Die richtigen Inhalte zum richtigen Zeitpunkt über den richtigen Kanal zum Kunden / Interessenten zu bringen, ist die große Herausforderung im Vertriebsprozess. Wie das gelingen kann, zeigt der nachfolgende Artikel: […]

Was ist Lead Qualifizierung

Begriff Lead Qualifizierung Lead Qualifizierung meint die Einordnung eines Kontaktes (Leadgenerierung). Wollte sich jemand nur umsehen oder gibt es eine konkrete Bedarfssituation? Wer ist im B-to-B Fall der richtige Ansprechpartner? […]