Call Center World
Die CallCenterWorld (CCW) ist Europas größte Messe für Call Center und Customer Care. An drei Messetagen erleben Sie hier die ganze Vielfalt einer dynamischen Branche. Finden Sie alle Innovationen, Trends und […]
Digitalisierung im Vertrieb wichtiges Thema auf der CCW
Die Digitalisierung verändert die Arbeit im Vertrieb. 90 % der Entscheider informieren sich vorab online und 57 % des Einkaufsprozesses sind bereits gelaufen, bevor der Einkäufer Kontakt mit dem Verkäufer […]