Freiwillige Selbstkontrolle, neue Zertifzierungen, Streben nach Qualitätsverbesserungen usw. versuchen das Image der Callcenterbranche nachhaltig zu verbessern. Die Wahrnehmung vieler Bürger ist aber leider immer noch eine andere. Die Sendung mit dem Klaus erklärt, wie „Callcenter“ funktionieren … (Video leider nicht mehr verfügbar)
AG-VIP Update: Verbesserte Datenqualität und effizienteres Kampagnenmanagement
Mehr als ein halbes Jahr ist seit der letzten AG-VIP Version vergangen und wir haben kräftig nachgelegt: Korrekte Daten als Grundlage für jedes CRM Ohne korrekte Daten lassen sich keine