Call Center World - Seminar CRM erfolgreich einführen & Mitarbeiter begeistern

Die Digitalisierung schreitet unaufhaltsam voran. Im Vertrieb ist davon in den meisten Unternehmen noch wenig angekommen. Insbesondere im Geschäftskundenvertrieb wird eher auf Umsatz oder Wiederholungskäufer geachtet als auf den Kundenwert oder die Weiterempfehlungsrate. Dabei ändert die Digitalisierung die Spielregeln im Vertrieb. Statt Informationen zu pushen, geht es darum relevante Nachfrager im Pull-Verfahren anzuziehen.

Lernen Sie in diesem Webinar, warum wir im Vertrieb nicht mehr so weiter machen können wie in den letzten Jahren und welche Chance sich aus der Digitalisierung für die Neukundenakquise für Sie ergeben können.

- See more at: http://www.grutzeck.de/de/termine/webcast-nie-wieder-kaltakquise-digital...

Die Digitalisierung schreitet unaufhaltsam voran. Im Vertrieb ist davon in den meisten Unternehmen noch wenig angekommen. Insbesondere im Geschäftskundenvertrieb wird eher auf Umsatz oder Wiederholungskäufer geachtet als auf den Kundenwert oder die Weiterempfehlungsrate. Dabei ändert die Digitalisierung die Spielregeln im Vertrieb. Statt Informationen zu pushen, geht es darum relevante Nachfrager im Pull-Verfahren anzuziehen.

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Viele CRM Projekte scheitern. Mitarbeiter sind frustriert. Dabei soll CRM Software Mitarbeiter unterstützen und Kunden begeistern? Welche Erfolgsfaktoren müssen Sie kennen, um CRM Lösungen erfolgreich einzuführen?
Ein Workshop für Suchende und Frustrierte …

Termin:  Mittwoch, 20.02.2019, 10:00 Uhr

Ort:        Estrel Convention Center, Berlin. Halle 3, Stand E 16 / F 13

Kosten:  kostenlos. Eine Eintrittskarte senden wir Ihnen zu.

Grutzeck-Software finden Sie auf dem Gemeinschaftsstand des Contact-Center-Network e.V. in der Halle 3, Stand E 16 / F 13. Wir freuen uns, mit Ihnen in den direkten persönlichen Dialog über die Zukunft der Kundenkommunikation und der Digitalisierung der Neukundenakquise zu treten. Frei nach dem Motto "Vorteil Kunde".

Passt der Zeitpunkt nicht, aber das Thema ist für Sie spannend? Dann lesen Sie doch das kostenlose eBook "Richtig Geld sparen bei der CRM Einführung" ...

Datum: 
Mittwoch, 20. Februar 2019 - 10:00
Ort: 
Estrel Convention Center - Halle 3, E16 / F13, Berlin

Kategorie:

Kosten: 
kostenlos

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