CRM und Callcenter Software AG-VIP SQL für MiVoice Office 400 zertifiziert
Im Vertrieb und Service müssen Kommunikationslösungen mit der CRM- und Callcenter-Software reibungslos zusammenarbeiten. Eine Zertifizierung gibt dem Kunden Sicherheit.
Mitel und Grutzeck-Software haben deshalb ihre Lösungen MiVoice Office 400 und die CRM Software AG-VIP SQL ausgiebig getestet und gegenseitig zertifiziert. Über die TAPI basierte CTI-Schnittstelle lassen sich sämtliche In- und Outboundfunktionen der Telefonanlage bequem aus der CRM-Software steuern.
Bereit für den Urlaub?
Bei der Hitze möchte man am Liebsten sofort am kühlen Naß am Strand liegen. Bevor Sie Ihren Arbeitsplatz freudig verlassen, checken Sie doch einmal, ob Sie an alles gedacht haben ...
1. Abwesenheitsbenachrichtigung in Outlook aktivieren
Damit Menschen, die Ihnen Emails während der Urlaubszeit senden, sich nicht wundern, dass Sie nicht reagieren, nutzen Sie die Abwesenheitsbenachrichtigung in Outlook. Definieren Sie Regeln, welche Emails an Kollegen zur Bearbeitung weitergeleitet werden.