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  1. Predictive Dialer / Over Dialer

    ... die Telefoniezeit der Mitarbeiter. Das führt zu mehr Erfolg in der Akquise und senkt die Kosten. ... ist der Dialer komplett in das Kampagnen Management und Reporting der Callcenter Software integriert. Das Anwahlverfahren kann je ...

    admin.grutzeck - 16.02.2022 20:43

  2. AG-VIP - Kontaktmanagement

    ... eingebunden. Automatisch erfolgt ein Kontakteintrag in der Historie. Auf Wunsch wird das neu erzeugte Dokument direkt mit dem ... inkl. Zeit- und Ergebnismessung Integrierte Reporting Engine für individuelle wiederkehrende Reports ...

    admin.grutzeck - 09.07.2021 15:11

  3. Moderne Call Center Software geht über klassische CRM-Funktionalitäten hinaus.

    Komplette mehrstufige Kampagnen lassen sich heute in Workflow-basierten Lösungen abbilden und steuern. Dafür sind jedoch ... gibt, die personenbezogene Auswertungen ausschließt. Das Reporting erfolgt dann auf Teamebene. Außerdem ermöglicht dies auch, externen ...

    admin.grutzeck - 08.09.2015 16:21

  4. CRM und Callcenter Software AG-VIP SQL für MiVoice Office 400 zertifiziert

    ... die TAPI basierte CTI-Schnittstelle lassen sich sämtliche In- und Outboundfunktionen der Telefonanlage bequem aus der CRM-Software ... integrierter automatischer Arbeitszeiterfassung und Reporting lassen sich so kontaktbezogene Vorgänge effektiv im Unternehmen ...

    Grutzeck - 07.07.2015 16:02