Testberichte

Testimonials

Und das sagen Kunden und Anwender über die AG-Produkte:

Das Programm ist perfekt auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten, wir erhalten bei Fragen jederzeit Support und sind rundum zufrieden. Brandboxx Hannover

Äußerst kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit! Für uns die optimale Lösung!

Hallo liebes Grutzeck-Team,

ich glaube, dass man die persönliche Erfahrung die man mit euch macht, nicht richtig in Worte fassen kann. Der oder die Leser müssen einfach den Hörer in die Hand nehmen und euch anrufen.

- Ihr habt eine so unglaublich starke und stabile Software geschaffen, die keine Wünsche offenlässt

- egal zu welcher Zeit und gerade in meinem Fall wie oft man euch anruft, Ihr seid immer für einen da

- Ihr bringt eure eigenen Ideen mit in aktuelle Projekte

- Ihr habt eine richtig gute Reaktionszeit

Kurz und Knapp: Ich finde euch und eure Software toll, bleibt so wie Ihr seid und macht genauso weiter.

Sven Moritz, KCC GmbH

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So beurteilt die Fachpresse AG-VIP SQL

CRM Software `AG-VIP SQL´ ausgezeichnet

Das unabhängige Bewertungsportal „Benchpark.Com" wählte die CRM Lösung AG-VIP SQL von „Grutzeck-Software" unter mehr als 100 Lösungen mit der Bewertung „Kundenzufriedenheit: Sehr gut" aus. Die Kundenzufriedenheit mit dem Einsatz geeigneter CRM Software zu erhöhen, ist eines der Hauptargumente für die Einführung solcher Lösungen. Für die Messung der Kundenzufriedenheit gibt es unterschiedliche Indikatoren. Grundlage, dass Kunden mit dem Unternehmen zufrieden sind, stellen aber u.a. auch geeignete CRM-Werkzeuge dar. Das unabhängige Bewertungsportal Benchpark.Com ermöglicht Anwendern die Zufriedenheit von Software Anwendungen zu bewerten. Dabei bewerten Anwender Software Lösungen und Hersteller nach den Kriterien Effizienz, Seriosität, Kompetenz, Beziehung und Preis-Leistungsverhältnis.
Individuelle Reports als Erweiterung

Mit der „Reportingmaschine“ ließen sich individuelle Reports und grafische Auswertungen für Auftraggeber und Geschäftsleitung einrichten. Und zwar so, dass der Nutzer je nach Zugriffsberechtigung nur die Informationen sehe, die für ihn bestimmt seien. Manager im Vertrieb und Kundenservice erhalten einen umfassenden Überblick über die Performance ihrer Teams.
Die Software "AG-VIP" unterstützte Unternehmen auch bei der entfernungsoptimierten Terminvereinbarung im Außendienst. Um hier einen einfachen Zugriff auf die Daten im CRM-System auch von unterwegs zu gewährleisten, bietet Grutzeck-Software nun eine App für den Zugang über Smartphone und Tablet. So könne der Außendienstmitarbeiter seine Termine sehr einfach und zeitnah dokumentieren.
Neukundenakquise: Unternehmen können sich keine Lücken im Leadmanagement leisten

Noch nie war die Gewinnung und Qualifizierung von Leads so einfach wie in der digitalen Welt. Dennoch verfügen nicht einmal die Hälfte der Unternehmen in Deutschland über ein systematisches Leadmanagement, in dem Marketing und Vertrieb integriert zusammenwirken. Grutzeck Software zeigt auf der CCW 2016 mit neuen Produkt-Features, wie ein CRM-System den kompletten Prozess der Neukundenakquise unterstützen kann.
Im Mittelpunkt steht dabei die Anbindung des CRM an Website und E-Mail, denn viele Verkaufschancen gehen verloren, wenn Nutzer nicht erkannt oder Informationen zum Nutzerverhalten nicht erfasst und bearbeitet werden. Das CRM-System schließt hier eine Lücke zwischen der Leadgenerierung im Marketing und der Leadqualifizierung im Vertrieb.

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