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Und das sagen Kunden und Anwender über die AG-Produkte:

Seit mehr als 10 Jahren nutzen wir die CRM Software AG-VIP als zentrales Tool für unsere operative Geschäftsvorfallsbearbeitung. Bei auftretenden Fragen und Problemen stand das Grutzeck-Team immer konstruktiv, unkompliziert und stets freundlich mit qualifiziertem Rat und Tat zur Verfügung.
An AG-VIP schätzen wir, neue Projekte zügig an den Start zu bekommen. Dabei hilft die wunderbar gute Parametrisierbarkeit ohne dabei technische Abstriche in Datendesign und Auswertbarkeit zu machen.

Wir arbeiten seit vielen Jahren mit AG-VIP, da es benutzerfreundlich und vielfältig nutzbar ist. Das Programm ist in jeder Abteilung vielseitig anwendbar und "einfach" und schnell erlernbar.
Der technische Support ist persönlich, fachmännisch, unmittelbar und individuell. Fragen und Änderungswünsche werden stets gekonnt und zufriedenstellend beantwortet und erledigt.

Die individuellen Kundenanforderungen hinsichtlicher der Projektvorgaben können problemlos, flexibel und schnell umgesetzt werden. Die Programmstruktur passt bereits in der Standardversion unseren BPM Vorgaben. Die Umstellung und Einführung war deshalb nicht problematisch. Service, Support und Betreuung verdienen eine Note 1 mit Sternchen!

Kundenindividuelle Projektanpassungen sind zu 99 % durch die eigene Manpower umsetzbar. Die transparente Arbeitsweise im Projekt durch vielfältige Auswertungsmöglichkeiten garantiert Sicherheit und Qualität. Damit erhöhen wir den Zusatznutzen für den Auftraggeber in der Zusammenarbeit mit BCS erheblich.

So beurteilt die Fachpresse AG-VIP SQL

CRM Software `AG-VIP SQL´ ausgezeichnet

Das unabhängige Bewertungsportal „Benchpark.Com" wählte die CRM Lösung AG-VIP SQL von „Grutzeck-Software" unter mehr als 100 Lösungen mit der Bewertung „Kundenzufriedenheit: Sehr gut" aus. Die Kundenzufriedenheit mit dem Einsatz geeigneter CRM Software zu erhöhen, ist eines der Hauptargumente für die Einführung solcher Lösungen. Für die Messung der Kundenzufriedenheit gibt es unterschiedliche Indikatoren. Grundlage, dass Kunden mit dem Unternehmen zufrieden sind, stellen aber u.a. auch geeignete CRM-Werkzeuge dar. Das unabhängige Bewertungsportal Benchpark.Com ermöglicht Anwendern die Zufriedenheit von Software Anwendungen zu bewerten. Dabei bewerten Anwender Software Lösungen und Hersteller nach den Kriterien Effizienz, Seriosität, Kompetenz, Beziehung und Preis-Leistungsverhältnis.

Individuelle Reports als Erweiterung

Mit der „Reportingmaschine“ ließen sich individuelle Reports und grafische Auswertungen für Auftraggeber und Geschäftsleitung einrichten. Und zwar so, dass der Nutzer je nach Zugriffsberechtigung nur die Informationen sehe, die für ihn bestimmt seien. Manager im Vertrieb und Kundenservice erhalten einen umfassenden Überblick über die Performance ihrer Teams.
Die Software "AG-VIP" unterstützte Unternehmen auch bei der entfernungsoptimierten Terminvereinbarung im Außendienst. Um hier einen einfachen Zugriff auf die Daten im CRM-System auch von unterwegs zu gewährleisten, bietet Grutzeck-Software nun eine App für den Zugang über Smartphone und Tablet. So könne der Außendienstmitarbeiter seine Termine sehr einfach und zeitnah dokumentieren.

Neukundenakquise: Unternehmen können sich keine Lücken im Leadmanagement leisten

Noch nie war die Gewinnung und Qualifizierung von Leads so einfach wie in der digitalen Welt. Dennoch verfügen nicht einmal die Hälfte der Unternehmen in Deutschland über ein systematisches Leadmanagement, in dem Marketing und Vertrieb integriert zusammenwirken. Grutzeck Software zeigt auf der CCW 2016 mit neuen Produkt-Features, wie ein CRM-System den kompletten Prozess der Neukundenakquise unterstützen kann.
Im Mittelpunkt steht dabei die Anbindung des CRM an Website und E-Mail, denn viele Verkaufschancen gehen verloren, wenn Nutzer nicht erkannt oder Informationen zum Nutzerverhalten nicht erfasst und bearbeitet werden. Das CRM-System schließt hier eine Lücke zwischen der Leadgenerierung im Marketing und der Leadqualifizierung im Vertrieb.