Testberichte und Erfahrungen

Testimonials

Und das sagen Kunden und Anwender über die AG-Produkte:

In Zuge unserer strukturellen Änderungsmaßnahmen wurde unser Anliegen in 2020 sehr gut erfasst und die bedingungsfreie Verfügbarkeit einer Testversion über mehr als 3 Monate soiwe die direkte Unterstützung und Schulung haben sehr überzeugt. Bis heute sind wir sehr zufrieden und würden jederzeit wieder den Weg mit der Grutzeck-Software GmbH gehen.

Wir von Profi Office GmbH und Profi Contact SARL können Grutzeck Software GmbH und deren Lösung AG VIP SQL zu 100% weiterempfehlen. Seit 20 Jahren nutzen wir diese Software und sind vor allem mit folgenden Punkten äusserst zufrieden:

  • Einfach zu bedienende Software
  • Stabil
  • Flexibel und rasch anpassbar
  • Leistungsstark
  • Top Support
  • innovativ und zukunftsorientiert
  • offen für Anliegen ihrer Kunden
  • Kosten-Nutzenfaktor

Da wir einen grossen Kundenstamm mit diversen Bedürfnissen haben, ist es für uns wichtig, eine Software einzusetzen, welche im In- wie im Outbound sich rasch unseren und den Bedürfnissen unserer Kunden anpasst.

Herr Grutzeck und sein Team sind nicht nur Top-Experten für maßgeschneiderte Vertriebs-Lösungen. Darüber hinaus zeigen Sie weitere nutzvolle Wege auf interne Abläufe zu vereinfachen, und so messbar Zeit zu sparen und Kosten zu senken.

So beurteilt die Fachpresse AG-VIP SQL

CRM Software `AG-VIP SQL´ ausgezeichnet

Das unabhängige Bewertungsportal „Benchpark.Com" wählte die CRM Lösung AG-VIP SQL von „Grutzeck-Software" unter mehr als 100 Lösungen mit der Bewertung „Kundenzufriedenheit: Sehr gut" aus. Die Kundenzufriedenheit mit dem Einsatz geeigneter CRM Software zu erhöhen, ist eines der Hauptargumente für die Einführung solcher Lösungen. Für die Messung der Kundenzufriedenheit gibt es unterschiedliche Indikatoren. Grundlage, dass Kunden mit dem Unternehmen zufrieden sind, stellen aber u.a. auch geeignete CRM-Werkzeuge dar. Das unabhängige Bewertungsportal Benchpark.Com ermöglicht Anwendern die Zufriedenheit von Software Anwendungen zu bewerten. Dabei bewerten Anwender Software Lösungen und Hersteller nach den Kriterien Effizienz, Seriosität, Kompetenz, Beziehung und Preis-Leistungsverhältnis.

Individuelle Reports als Erweiterung

Mit der „Reportingmaschine“ ließen sich individuelle Reports und grafische Auswertungen für Auftraggeber und Geschäftsleitung einrichten. Und zwar so, dass der Nutzer je nach Zugriffsberechtigung nur die Informationen sehe, die für ihn bestimmt seien. Manager im Vertrieb und Kundenservice erhalten einen umfassenden Überblick über die Performance ihrer Teams.
Die Software "AG-VIP" unterstützte Unternehmen auch bei der entfernungsoptimierten Terminvereinbarung im Außendienst. Um hier einen einfachen Zugriff auf die Daten im CRM-System auch von unterwegs zu gewährleisten, bietet Grutzeck-Software nun eine App für den Zugang über Smartphone und Tablet. So könne der Außendienstmitarbeiter seine Termine sehr einfach und zeitnah dokumentieren.

Neukundenakquise: Unternehmen können sich keine Lücken im Leadmanagement leisten

Noch nie war die Gewinnung und Qualifizierung von Leads so einfach wie in der digitalen Welt. Dennoch verfügen nicht einmal die Hälfte der Unternehmen in Deutschland über ein systematisches Leadmanagement, in dem Marketing und Vertrieb integriert zusammenwirken. Grutzeck Software zeigt auf der CCW 2016 mit neuen Produkt-Features, wie ein CRM-System den kompletten Prozess der Neukundenakquise unterstützen kann.
Im Mittelpunkt steht dabei die Anbindung des CRM an Website und E-Mail, denn viele Verkaufschancen gehen verloren, wenn Nutzer nicht erkannt oder Informationen zum Nutzerverhalten nicht erfasst und bearbeitet werden. Das CRM-System schließt hier eine Lücke zwischen der Leadgenerierung im Marketing und der Leadqualifizierung im Vertrieb.