Training CRM Software AG-VIP: Inbound mit Telefon und Email

Kunden werden nicht nur aktiv angesprochen, sondern kommen mit Anfragen zu unterschiedlichen Anliegen über verschiedene Kanäle auf Sie zu. Lernen Sie die Inbound Funktionalitäten für Email (MS-Outlook) und Telefon kennen. In Verbindung mit der Option Workflow lassen sich neue Tickets (Vorgänge) anstoßen, Servicelevels einrichten uvm.

Inbound für Telefon und Email mit CRM Software AG-VIP