Automatisierung im Vertrieb: Terminvereinbarung

Gehören Sie zu denjenigen, die häufig Termine vereinbaren müssen? Dann kennen Sie sicherlich auch diese Hürden im Terminprozess: Es zieht sich ewig hin: Mehrere E-Mails und Anruf-Versuche gehen hin und […]

Unternehmen brauchen eine Customer Happiness Abteilung

Unser Geschäftsführer Markus Grutzeck durfte virtuell bei Manfred Stockmann auf dem Sofa Platz nehmen. Erfahren Sie mehr über die Anfänge von Grutzeck-Software vor über 40 Jahren die Entwicklung der Technik […]

Kaltakquise – Was ist das?

1. Kaltakquise was ist das? 2. Warum macht Kaltakquise Sinn? 3. Möglichkeiten der Kaltakquise 3.1 Kaltakquise B2C 3.2 Kaltakquise B2B 3.3 Kaltakquise per Telefon 3.4 Kaltakquise per Email 3.5 Kaltakquise […]

BAFA Förderung in der Krise: Ein Geschenk für Unternehmen

Aufbau unternehmerischen Know-Hows in der COVID19-Krise Zu den eher unbekannten Stars in der Corona Krise zählt die sogenannte BAFA Förderung. Bislang wurden Beratungsleistungen über das Programm „Förderung unternehmerischen Know-How“ mit […]

Umsatz als KPI zur Kampagnensteuerung

Haben Sie sich als Callcenter Leiter schon einmal gefragt, ob Sie dieser Kampagne wirklich Geld verdienen? Im Outbound verkaufen Sie direkt Produkte, vereinbaren Termine für den Außendienst oder führen Marktforschungen […]

Verkaufen in Zeiten von Corona

Gastbeitrag von Kaj-Arne Hennig Seit letzter Woche ist klar, dass die Einschränkungen wegen der Pandemie nicht schnell vorbei sein werden. Wer sich als Verkäufer auf die Hoffnung gestützt hat, es […]