11 Tipps für die erfolgreiche Einführung eines CRM Systems
Die folgenden Tipps geben zwar keine Erfolgsgarantie, bewahren aber vor Fallstricken. Viele CRM-Projekte scheitern, weil CRM nur als Technik begriffen wird. CRM Software kann aber bestenfalls unterstützen. Wer ein erfolgreiches
Was ist Solution Selling
Solution Selling ist eine Verkaufsmethode für erklärungsbedürftige Produkte oder Dienstleistungen im B-to-B-Umfeld, die stark auf Kundenbedürfnisse individualisiert werden. Die Investitionsentscheidung bindet den Kunden langfristig und ist deshalb für die Geschäftstätigkeit
Aktuelle Umfrage zeigt: Telefonische Erreichbarkeit ist ein entscheidender Erfolgsfaktor
Freiberufler und Kleinunternehmen tun sich mit der telefonischen Erreichbarkeit oft schwer: Jede Arbeitskraft wird gebraucht, nicht immer bleibt Zeit zum Telefonieren. Die Lösung bestand lange Jahre darin, einen Anrufbeantworter oder
Die Callcenter-Szene traf sich beim „Erfolgreichen Contactcenter“
Der Fachkongress „Erfolgreiches Contactcenter“ wurde Anfang November für einen Tag zum Dreh- und Angelpunkt der Callcenter-Branche. Mit 16 Experten und 160 Teilnehmern bot die Veranstaltung viel Raum für fachlichen Austausch
CRM: Output Management im Vertriebsprozess
Die richtigen Inhalte zum richtigen Zeitpunkt über den richtigen Kanal zum Kunden / Interessenten zu bringen, ist die große Herausforderung im Vertriebsprozess. Wie das gelingen kann, zeigt der nachfolgende Artikel:
Die Digitalisierung der Neukundenakquise
Nachdem wir das Ziel endgültig aus den Augen verloren hatten, verdoppelten wir unsere Anstrengungen. (Mark Twain) In der Neukundenakquise gewinnt man desöfteren diesen Anschein, wenn man sich die Aktivitäten vieler Vertriebstätigkeiten
Import von Daten in CRM Software
Tipps für den Import von Adressen, Kontakten, Daten in CRM Software Wann brauchen Sie den Datenimport Vor dem Import zu beachten Verschiedene Importmodi Nach dem Import eBook CRM Einführung Wann
AG-VIP SQL Windows 10 kompatibel
Grutzeck-Software freut sich, dass bereits vier Tage nach Erscheinen des neuen Betriebssystems Windows 10 die CRM Software AG-VIP SQL 1.43.002 den Plattformtest für Windows 10 bestanden hat. Anwender der CRM-
Doppelte Adressen finden
Kosten von Dubletten Wie entstehen doppelte Adressen? Wie finde ich doppelte Datensätze? Wie bereinige ich Dubletten? Dubletten vermeiden – Datenqualität sichern Kosten von Dubletten Doppelte Adressen im Bestand verursachen in
