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Telefonmarketingkampagnen: - konzipieren,
ausschreiben, durchführen
Autor:
Markus Grutzeck
Erschienen im
Verlag BusinessVillage.
Göttingen, 2004
ISBN: 3-934424-64-3
50 Seiten
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Ergänzend zum Buch finden Sie hier einige
Checklisten zum direkten Download für Sie.
| Inhalt |
Der Praxisleitfaden gibt einen Überblick
über die Grundlagen des Telefonmarketings. Anhand einer Abgrenzung
zwischen verschiedenen Kommunikationskanälen werden Vor- und Nachteile
des Telefonmarketings erläutert. Anhand von Fallbeispielen wird
untersucht, wie sich Telefonmarketing sinnvoll in Einzelaktionen
einsetzten lässt oder als integrierter Teil einer gesamten
Verkaufsstrategie aufgefasst werden kann.
Nachdem der Leser erfahren hat, in
welchen Anwendungsgebieten sich Telefonmarketing einsetzten lässt,
stellt sich die Frage, ob das Telefonmarketing intern oder durch einen
externen Dienstleister ausgeführt werden soll. Anhand praktischer
Bewertungskriterien findet der Leser zu einer Einschätzung der eigenen
Situation.
Hier erfahren Sie:
- Wie Sie den richtigen externen
Dienstleister finden,
- Wie Sie das Telefonmarketing selbst
in die Hand nehmen,
- Wie Sie Kosten und Zeit sicher im
Griff haben,
- Wie ein gutes Controlling aussehen
sollte,
- Wie Sie durch Qualitätssicherung ein
zufrieden stellendes Ergebnis erreichen.
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Über den Autor
und Inhaltsangabe
PDF-Datei, 122 KB, 4 Seiten |
| Exemplarische Abbildungen
und Checklisten: PDF-Dateien
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. Zuletzt geändert am:
01. Februar 2005
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