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Kampagnen Steuerung mit AG-VIP SQL - Monitore für den aktuellen Systemzustand

Als Teamleiter stehen Ihnen zur Kampagnensteuerung bis zu vier verschiedene Monitore zur Verfügung. Der Projektmonitor überwacht die aktuellen Kampagnenstufen. So werden Sie z.B. alarmiert, wenn in einer Kampagne sich die Adressen dem Ende zuneigen. So kann der Teamleiter rasch eingreifen, Agenten anderen Kampagnenstufen zuordnen oder neues Adressmaterial einspielen.

Projektmonitor
Performancemonitor
Benutzermonitor
Overdialmonitor

Projektmonitor für die aktuelle Kampagnensteuerung. Zeigt, wo zu wenig oder zu viele Adressen enthalten sind

Der Performancemonitor gibt Auskunft über die Wandlungsquoten in Kampagnenstufen in bestimmten Zeitintervallen. So können Sie eine ineffektive Kampagne sofort stoppen.

Der Performancemonitor zeigt die Wandlungsquoten in unterschiedlichen Zeitfenstern

Der Benutzermonitor zeigt an, welche Agenten aktuell in welcher Kampagnenstufe arbeiten, die aktuelle Telefonaktivität und die Arbeitszeiten der aktiven AG-VIP SQL Sitzung.

Benutzermonitor: Wer arbeitet aktuell in welcher Kampagne?

Nutzen Sie den optionalen Overdialmonitor, finden Sie alle Dialeraktivitäten im Overdialmonitor.

 

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