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Leadmanagement / Leadtracking mit CRM-Software AG-VIP SQL

Ist-Situation:
Um neue Leads für Ihr Unternehmen zu erhalten, adressieren Sie potentielle Interessenten mit einer Reihe von Marketing- und Verkaufsförderungsmassnahmen, wie Messen, Mailings und Anzeigen, Webseiten Formulare. Diese Aktivitäten sind für Sie sehr kosten- und zeitintensiv. Zur weiteren Bearbeitung stellen Sie die Leads ihrem eigenen Vertriebsteam oder externen Vertriebspartnern zur Verfügung.

Problem: Was wird daraus?

Wie behalten Sie die Kontrolle über alle Stadien der Weiterbearbeitung der kostspielig generierten Leads ? Wie können Sie in diesem Zusammenhang Ihren Erfolg messen?
Durch Weitergabe der Leads an Mitarbeiter und Vertriebspartner geht meist die Kontrolle über den Status der weiteren Verarbeitung verloren.


Leadtracking: Was passiert aus generierten Leads?


Folgende Fragen sind für Sie relevant:

- wer verfolg die Nachbearbeitung der Leads?
- wie zeitnah und mit welcher Qualität werden Leads bearbeitet ?
- wie kann ich Überschneidungen in der Leadbearbeitung vermeiden?
- wie gewährleiste ich einen ’’Leadschutz’’?
- welche Kunden bzw. Interessenten sind besucht ?
- wer hat ein Angebot erhalten?
- wer hat ihnen einen Auftrag gegeben?
- welcher Umsatz wurde durch welche Kundenansprache erzielt?

Lösung:
Der Einsatz der CRM-Software AG-VIP SQL von Grutzeck-Software hilft Ihnen beim optimalen Leadtracking und verschafft Ihnen Kontrolle von der Leadgenerierung bis zum Auftragsabschluss.

Geben Sie allen Vertriebsmitarbeitern oder Partnern einen Zugang zu Ihrem Lead Tracking System. Dort können Leads zur Bearbeitung nach Kriterien wie z.B. Postleitzahlenbereich, Unternehmensgröße, Branche, Kompetenz zugeteilt oder Leads für bestimmte Partner reserviert werden.

Alle Maßnahmen werden von Ihrem Vertrieb und den externen Partnern im Lead Tracking System erfasst. Somit haben Sie jederzeit einen aktuellen Status und können feststellen ob Leads zeitnah und mit hoher Qualität bearbeitet werden.
Ihre Sales Pipeline und die Wandlung der Leads in Aufträge lassen sich durch Eingabe des Angebots- bzw. Auftragsvolumens jederzeit errechnen.
Fazit
Mit der CRM-Software AG-VIP SQL von Grutzeck-Software wird Ihr Leadmanagement erfolgreich:
- Beschleunigung und Qualität der Lead Nachbearbeitung steigen
- Kosten durch die Automation der Bearbeitung gesenkt
- Messbarkeit und Planbarkeit ermöglicht
- Vertriebsziele auf jeder Bearbeitungsstufen definierbar
- Mitarbeiterführung wird zielgerichtet


Wir beraten Sie gerne unter der Berücksichtigung Ihrer individuellen Situation. Rufen Sie uns an unter +49 (6181) 97010 oder kontaktieren Sie uns hier per Email ...

 

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Stand: 10.09.08